智治民生!大足区智慧民政系统平台今日上线

【来源】重庆市民政局    | 【供稿】大足区民政局、华龙网
大足区是重庆智慧民政建设试点区县 ,8月19日,大足区智慧民政系统平台,正式上线,这是目前全市民政系统唯一整体规划、整体上线的民政综合业务信息平台系统,目前已将养老服务、社会救助、社区治理等民政主要业务信息进行集中化管理、在线办理。市民政局党组书记、局长唐步新,大足区区长李步彬、区委常委张明、副区长周虹,市民政局二级巡视员潘鸿滨,市养老服务协会会长郭小忠参加启动仪式。

未来将实现:七项救助“一网通办”

 

大足区民政局相关负责人介绍,智慧民政系统平台已将养老服务、社会救助、社区治理等民政主要业务信息进行集中化管理、在线办理。

登录智慧民政系统平台,点开“社会救助”栏目,可实现城乡低保、临时救助在线申请。同时,平台上还可预约婚姻登记、殡葬等民政服务。

该负责人介绍,大足区将以智慧民政系统平台上线发布为契机,实现全区养老服务、社会救助、基层治理等数据互联互通和跨部门数据共享,积极融入重庆市“互联网+民政服务”云平台、“渝快办”平台和大足区“智慧城市”建设,下一步,有望实现受灾救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、慈善救助、临时救助等七项救助“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”。

同时,在每个社区投放智慧民政系统平台终端机,方便居民就近办事。

“养老地图”:将为21万老人提供服务

智慧养老服务版块是智慧民政系统平台的主打功能。在智慧民政综合管控指挥中心,负责平台运营的上海恩谷信息科技有限公司运营总监梁明哲向记者展示了一张“养老地图”。

地图上包含大足区内老人信息档案、动态管理数据库、养老服务设施现状、服务质量监管等内容。梁明哲点击地图上的龙岗街道西禅社区养老服务中心,其公共区域即时视频立即展示在大屏幕上,“我们将陆续在全区208个养老服务设施安装监控摄像头,后台随时监管,让养老服务在阳光下运行。”

此外,大足区民政局还联合上海恩谷信息科技有限公司,正在收集全区21万老人的详细信息,并为其中5000余名特殊困难老人建立完整服务档案,目的就是集成海量数据的“养老地图”,实现精准快速救助。

上海恩谷重庆公司总经理卓霞介绍,“目前,上海恩谷信息科技有限公司不仅全面开展智慧民政综合管控中心线上运营服务,同时也针对先行试点的龙岗街道和棠香街道的1200位特殊困难老人提供线上主动关爱、紧急救助和养老顾问服务,以提供线下居家上门‘十助’服务。”
完善线上短板:推进养老服务新高潮

 

目前,上海恩谷信息科技有限公司已针对老人开发出呼救手机、随身定位装置、智能腕表等智慧养老硬件。

同时,为推动“互联网+养老服务”,大足区还将在智慧民政系统平台上线“养老商城”,包括助洁、助餐、助浴、助残、助行等服务,老人及其家人可选择线上线下进行预约。目前,已有60多个相关商家向平台提交审核。

此外, 未来还将在该平台上完善更多的养老服务B端接口,优化线上养老,结合线下服务,推动养老行业的发展与前进。

 

“黄山现象”的高能警示,智慧旅游真的“智慧”吗?

【来源:境鉴LeisureInsight   2020-04-16 】【导语】刚刚过去的清明小长假是疫情之后第一个旅游小高峰。虽然游客都还仅限于短途游,但经过了漫长的“宅”模式,大众对于出门透气、放松心情的意愿格外强烈,再加上各地推出的景区免票政策,促使全国多地景区景点人数激增,很多省份均有景区因游客“爆满”宣布限流的情况。黄山作为山岳类头部景区因现场拥堵,再次引起社会的广泛关注,文旅业内更就此进行了深度探讨。
清明小长假期间,黄山景区因“现场拥挤,人挤人”“2小时走不到1公里”“景区入口封路,自驾车堵在高速上”等现象,又一次上了热搜。距离上一次热搜(“疫后开放首日,黄山仅迎来1名游客”)才1个多月。短时间内两度上榜,尤其这次更引发了《人民日报》、央视、《光明日报》等媒体纷纷发表评论,可见此次舆论的影响之大。
热搜背后的冷思考
从文旅运营角度来看,引发“黄山现象”的原因主要在于:景区核定承载量的设置、线上预约制的普及和预警信息的游客触达。
1、景区承载量
在2月底,各省市都同步发布了“景区有序恢复营运开放”的相关指导手册,对景区恢复开放的承载量提出指标要求,如“不得超过原核定承载量的50%”,黄山也是按照原则将原有5万人的最大承载量,调整至2万上限。这个设定相对景区整体容量也许是合理的,也但若瞬时承载量达到这个上限,游客在短时间内集中进入,就会给景区入口和通道狭窄区域带来压力。正是因为承载量下调,让不少游客担心难以进山,出现一大早入口处人员聚集的现象,尤其现在仍处于疫情防控阶段,入口的安检手续更延长了游客进入景区的排队等候时间,最终密集性的进入造成拥堵。
2、线上预约制
由于黄山景区参与黄山市针对安徽省市民开展的“江淮大地串门游”门票免费优惠活动,吸引了很多安徽市民前往游玩。4月3日黄山官方信息平台发布的公告中,虽提及限流接待和安检入园,但并未明确告知游客需提前进行网上实名预约和线上购票,以确保当日顺利进入景区。正是因为没有广泛普及线上预约预售,再加上前段时间每日接待游客与设定承载量相去甚远,致使景区无法提前正确预估小长假期间的游客人数和实时流量,在第一时间采取分时限流措施。导致小长假一开始景区就瞬时达到承载上限,让很多游客失望而归。
3、信息触达率
虽然黄山景区和黄山市文化和旅游局在微博、微信、网站等官方平台高频发布实时相关信息,但游客们普遍没有行前和行中实时查看官方信息的习惯,让这些预警信息没能及时传递给终端客户。导致游客在抵达景区后,才了解到真实情况,甚至在进入景区的高速公路上绕行8个多小时,最终没有一个入口可开放入内。
造成这些问题的根本,在于景区的智慧旅游体系尚未完全发挥其高效的管理功能。据业内人士分析,利用现在景区智慧化发展的成果,通过信息、技术和数据手段,目的地或者景区运营方是可以对游客数量进行预判,并科学合理的制定分时限流和游客疏导预案,从而避免或缓解拥堵的。
智慧旅游,“智慧”何在?
其实,黄山景区很早就启动了信息化、智慧化建设。景区在2006年就建成数字化、集成化的保护管理指挥调度中心,涵盖信息基础设施、数据基础设施、共享服务三大平台及资源保护、业务管理、旅游经营、公共服务、决策支持等五大系统。就在月前,黄山风景区管委会组织召开了智慧景区综合服务平台项目建设推进会议。作为景区“十三五”期间计划实施的重点项目之一,该平台项目总计划投资1.19亿元,内容为建设一个基础的大数据平台和三大系统(游客服务系统、景区防灾及应急救援系统、景区资源保护与监测系统)。
这些与时俱进的发展理念和成熟的建设结果,为何还是让黄山景区出现了限流难、疏导难?火热建设中的景区或文旅项目智慧旅游是否真正落到实处?怎样的智慧旅游体系才能高效发挥其运营管理的作用?带着这些疑问,我们专访了智慧旅游领域的行业专家:上海恩谷信息科技有限公司常务副总经理余法。
余法
上海恩谷信息科技有限公司 副总经理、联合创始人
资深物联网/智慧旅游行业专家
– 先后供职于中国科学院上海微系统与信息技术研究所、感知集团(无锡物联网产业研究院)、中科院上海高等研究院- 长期从事物联网、信息化领域的技术开发、项目管理、科研课题研究等- 主导多项国家级、省部级重大科研项目、大型物联网应用项目,具备丰富的软件研发、项目管理、信息系统集成等经验
上海恩谷信息科技有限公司 
– 中国科学院孵化的高新技术企业- 国家物联网基础标准工作组成员单位- 国内知名智慧旅游云服务平台(SaaS)的提供者与运营商公司以“互联网+物联网+云计算+大数据”为技术根基,通过打破前沿高新技术与传统行业之间的跨界壁垒,打造真正方便、快捷、高效、以人为本的智慧云服务生态链平台。


【Q&A】
境鉴:您如何看待本次的“黄山现象”?
余法:我认为黄山不是个别现象,这是由于信息不对称引起的。信息不对称使游客无法及时了解目的地状况,做出准确的判断,容易引发游客的焦虑和不安情绪。景区,尤其是黄山这样的封闭式景区已经可以通过智慧旅游的基础建设获得的游客实时分布情况,但无法在第一时间尽可能的通知到所有游客,这就造成了景区与游客的信息不对称。仅靠微博、微信、网站这样的官方信息平台显然是不够的,游客获取信息的渠道过窄,很难尽早调整行程安排。智慧旅游体系就是要尽量全面的覆盖游客信息接收渠道。以我们服务的普陀山景区为例,普陀山早些年也发生过类似情况,我们在为景区构建智慧旅游体系的时候,将信息触达渠道拓宽,除了景区本身的平台和线下载体,还与三大通信运营商打通信息发布渠道,增加短信触达通道。以最便捷的后台操作技术,一键式统一将景区实时情况全渠道地推送给游客。
境鉴:景区智慧化系统如何有效进行客流控制?
余法:分时限流和游客疏导是基于实时监控的技术。实时监控客流分布密度,先对游客总量进行把控,再对各区域分布密度进行分析,这样才能全面系统地进行调度和指挥,尤其针对景点、公共交通体系等方面。从硬件和技术层面这属于智慧旅游的基本范畴,但每个景区的管理机制和运营模式都存在很大差异。所以我们更注重的是针对每个项目的特点量身定制,这样才能为真正为项目提供智慧化的赋能。当然这套方案和技术只是运营管理的工具,更重要的是项目方系统的运营机制才能使其发挥更高效的作用。
境鉴:智慧旅游体系发挥实效的关键是什么?
余法:智慧旅游不只是文旅项目单方面的管理工具,整个体系需要由点及面,覆盖区域和城市。完整的智慧化体系需要链接政府各个职能机关,将信息以最高效方式触达各个部门,减少中间环节,从而确保信息传递的时效性。以大理为例,大理古城是个开放式的旅游目的地,虽然没有节点型的出入口,客流分布相对平均。但旺季时,在几条核心动线上的游客也会比较密集,尤其古城内存有不少保护性建筑,安全性在古城运营管理上就尤为重要,这也是所有文旅项目运营的首要原则。我们在搭建智慧化管理体系时,不仅限于古城本身,而是将整个体系全面渗透到政府的办公系统中,将内部管理和日常运营耦合、融入。古城的管理平台直接与各职能部门联动,如公安、消防、卫生、交通等,这样就能确保古城与各部门之间实时信息同步,避免因传统的信息传递模式而耽误应急处理。
境鉴:5G商用技术的发展和新基建工程启动,智慧旅游产业将会有哪些变革?
余法:就现状而言,各地还处于基础建设阶段,三大通信运营商的5G产品在今年内尚达不到通用,相应的技术目前只能起到亮点作用。对于文旅产业来说,5G在线下的运用还无法预判,但可预计的是5G将更适用于线上场景,即现在比较流行的“云旅游”。比如原来的AR/VR体验都是提前制作的产品,通过5G低延时高带宽的特点,可以让项目结合AR/VR设备进行高清直播,提升游客线上游览的场景体验,改变远程旅游的概念。
结 语
这次的“黄山现象”给文旅项目运营方敲响了警钟,智慧旅游的基础建设已经完成,而智慧化运营能力和管理水平,仍需要质的提升。智能软硬件的全面装配、精细化管理的运营机制、通信系统的全域覆盖,让项目更快速的应对突发或重大事件,也让游客可以更便捷的获取所有信息,使旅游体验更完美。“黄山”们任重道远!

助力抗“疫” 上海恩谷上线疫情大数据查询工具

 

“只有经过严酷的考验,人类才能不断前进,走向发展的高峰。危险的环境和危机感,才是驱使人类不断进步、不断征服新事物的根本动力。”

—— 阿西莫夫《永恒的终结》

 

2020年,突如其来的疫情让庚子年的开局变得格外不同。

这是一场没有硝烟的战争,且没有一个人能置身事外。

这场战“疫”注定被写入人类史册,并留下浓墨重彩的一笔。

 

雨水已过,惊蛰将来,万物迎春。

是否已经按捺不住那想要出门的心情?

 

别急!

 

2月24日下午,上海新闻发布会上市卫健委新闻发言人说:“当前疫情形势依然严峻复杂,防控仍处在关键阶段。行百里者半九十,抗疫仍未成功,我们还需努力!当前,希望大家继续闷、耐心等、少外出、不扎堆!”。

 

上海恩谷联合维智科技,上线“疫情通”查询工具,为全国网友的出行提供疫情数据参考。疫情数据来源于国家卫健委、各地方卫健委、中央及地方政府等官方渠道公开数据,基于超海量的位置大数据+用户线下行为画像+线下商业网点客流关系,通过AI算法进行学习分析和预测,全面解析“人-物-场”的时空关系知识图谱。

 

通过该工具可查看或搜索所在区域(可精确到单位、小区)的疫情情况、人口结构、疫情安全评估结果,及时了解周边生活配套和医疗门诊信息。

小程序界面

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直接访问:https://ncp-h5.newayz.com/?channel=engu

中科院背景团队,恩谷如何打好“科技+服务”的养老组合拳?

【来源:动脉网 2020-01-17     作者:蔡傲雪】

从接触养老到专注智慧养老,恩谷团队历经十年。恩谷联合创始人、总经理余法先生将时间拉回到2006年,彼时整个核心团队还在中国科学院,开展物联网(那时还叫传感网)相关基础研究及落地应用。期间完成多项国家级、省级重点物联网项目:上海世博会智能安防、浦东国际机场电子周界、太湖水质监测等,涉及安防、交通、环保、旅游、电力等各行各业的应用场景。

“我们一直在各行各业做物联网技术落地,在技术层面获得了不断挑战自我的满足感,但对行业本身的理解并不够精深。首次接触到养老行业,是为某大型央企集团实施的离退休职工健康管理项目,那时候觉得这个领域挺有意义的,很有爱。”余法接着讲到:“后来我们又为某养老地产商落地实施了旅居养老、健康管理的项目。之后,团队最终确定了方向”。余法笑道:“算下来,从接触智慧养老到专注智慧养老,我们已走了10年。”

2011年末,团队选定了智慧养老这个行业方向,并正式成立上海恩谷信息科技有限公司。核心创始团队陆续从科学院体制内跳出,将全部精力投入养老行业。

基于六域模型的架构标准,建立智慧养老运营服务闭环

科研出身的余法谈到智慧养老技术上的创新很骄傲:团队最早参与了我国物联网六域模型架构标准的研制,并将六域模型应用于智慧养老行业,建立智慧养老运营服务闭环。

在该闭环中,恩谷将政府、机构、老人等主体,加上终端的硬件设备、第三方服务商链接起来。通过该平台,政府可通过直观化的数据量表实时了解养老企业的动态、资金的流向、老人数据信息等。平台中养老服务企业可进一步了解老人健康情况、了解机构运营数据,并规范运营管理。老人及家属可随时多端查看完备的健康档案,并一键寻求服务。

平台还根据社区、居家、上门服务三种场景,自主研发了“小棉袄®”系列多款智能终端产品,用于不同场景的监测、跟踪、呼救等。据了解,这些设备无缝地集成于恩谷平台体系中,但余法告诉记者,“硬件产品销售并不是我们的目的,我们所希望的是利用平台和体系化解决方案,帮助行业进行改造升级和良性发展。”

 “科技+服务”打好养老组合拳

发展过程中,市场向恩谷提出了更进一步的要求。“我们的平台架构在搭建起来以后,确实没大问题,也获得了客户的肯定。但在深入沟通后,我们发现客户想要的不仅是单独的软件系统,它不希望‘只建不管’,需要有运营、有线下、有一站式的服务。”余法说道。恩谷团队及时调整,2015年开始布局线下服务中心,通过线下实体服务,形成线上+线下一体化的服务格局。

在线下服务方面,余法表示目前主要有三种形式,一是社区服务中心等实体,辐射周边的群体为其提供养老服务。据了解,恩谷目前建设并运营了多个线下服务中心设施实体,在服务中心内置入各类养老设施、智能设备及服务。

第二种形式是通过平台整合服务商,为特定人群提供服务。如目前恩谷为某些城市的兜底老人提供“六助”服务,政府最终按服务总人次付费。

第三种形式则是通过流动式的服务车,用较低的综合成本覆盖更大的区域和更多的人群。余法告诉记者,目前农村的养老是政府非常头疼的问题,这部分人分布较分散,采用服务车的形式,极大提升了服务的覆盖能力。根据服务计划,如每天跑一个村,一两个月轮回一次,为老人提供健康管理、政策宣讲等基本服务,并基于服务车这个平台不断扩展其它服务。

在具体付费方面,一部分由政府购买,为社区内的兜底老人提供托底服务;另一部分由老人及家属直接在平台上购买服务。

在这种模式下,政府通过购买平台和购买服务的方式,不仅解决了对兜底老人养老服务的迫切问题,并且对养老服务机构的服务、安全进行了动态监管。

目前,恩谷形成了智慧养老平台建设及运营、面向民政系统的智慧检测系统、线下为老服务、养老智库共四大板块的“组合拳”业务。其全线产品和服务经过了市场的严格检验,并在国家工信部、民政部和卫健委相关专家的综合评审下,产品和服务均入选三部委首批联合颁布的《智慧健康养老产品及服务推广目录》。

 打造智慧养老标准体系

恩谷作为中科院团队打造的企业,一直以开放共享的价值观推动智慧养老产业链的建设。余法说道,“我们希望与政府、上下游合作伙伴一起,共同打造智慧养老标准体系。在智慧化养老建设过程中,我们希望这个体系可以帮助到大家走向规范化,能进一步整合养老资源,提高智慧养老服务质量和效率。”截止目前,恩谷团队牵头和参与的智慧养老相关国家标准和省市级团体标准超过20余项,其中多项标准填补了我国在相关领域的空白。

“从走出实验室的生涩,到目前业内的知名企业,恩谷通过不断的努力取得了丰厚的成绩。”余法给记者展示了一张张证书:高新技术企业、双软企业、“专精特新”企业、养老服务AAAA认证企业、国家三部委全国首批智慧养老示范企业、工信部“2018年物联网集成创新与融合应用项目”唯一智慧健康养老入选企业等。

十年磨一剑,2020年初恩谷的足迹已遍布全国。通过不断吸纳社会化各型专业人才,恩谷的团队由创办初期的20人,发展到了当前近三百人。

“恩泽若谷,心怀天下;知行合一,勇于开拓”,这是“恩谷”名字的来由,亦是公司的发展之道。接下来,恩谷希望稳扎稳打继续拓展城市级业务,争取与各地政府协作共同推进养老产业的发展。

 

“月饼亦有情”–中秋“亲子”烘焙体验活动

  蒙蒙秋雨,风清气爽。2019年9月10日,中秋佳节来临之际,上海恩谷洛阳智慧幸福云养老服务中心在洛阳市军队离退休干部第二休养所的协助和共同参与下,特举办了“月饼亦有情”,智慧养老中秋“亲子”烘焙陪伴活动,为所里的军转老干部及其干部家属、遗属送来了特别的中秋关爱。
 
 
  本次活动在烘焙老师的指导和帮助下,老人和小朋友们一起亲手制作了低糖、低脂、软糯飘香的月饼和饼干,同时开展了趣味套圈活动、健康体检活动等,活动期间老人们各个喜笑颜开,十分欢喜,频频称赞,受到老人们的一致好评,表示在服务中心内度过了一个有意义的中秋节。
 
 
  本次活动我们还进行了意见征集,后面我们会将根据老干部们的实际需求定期举办爱老敬老活动,例如律师面对面、健康好生活、中式插花、红歌比比赛等。本次活动特别感谢河南科技大学的公益大学生们,以及所有参加和即将参加的社会公益成员。
 
 

恩谷获上海市经信委“2019年第一批信息化发展专项资金”立项

2019年7月,由上海恩谷信息科技有限公司申报的《智慧健康养老综合服务及资源协作平台》,喜获上海市经信委2019年第一批信息化发展专项资金(智慧城市建设和大数据发展)立项。

上海恩谷是作为上海市智慧健康养老行业的排头兵,公司通过本项目的重点打造,实现对上海市智慧健康养老行业发展的重要支撑。为上海打造智慧健康养老产业链、促进智慧健康养老产业的提质增效、提升智慧健康养老服务的质量和效率起到重要的引领作用。

【重磅】智慧健康养老标准在第六届健康物联网大会发布

2019年6月11日,上海恩谷受邀参与了在上海新国际博览中心举办的第六届健康物联网大会智慧健康养老产业创新融合论坛。

本次论坛深入学习贯彻党的十九大会议精神,全面实施健康中国战略,积极应对人口老龄化,充分发挥信息技术的创新引领和融合带动作用。宣传、弘扬了长三角及上海市各区县、街道、企业在智慧健康养老产业的应用示范做法和先进经验,探索政府引导、多元共建、市场运作的有效模式,形成可持续运营能力,探索建立良性商业运转机制,促进智慧健康养老产业的融合发展。

 

本次会议同时发布了《智慧健康养老服务平台通用技术规范》 《智慧健康养老长护险居家上门监管规范》 《智慧健康养老居家安全服务规范》 。

标准制定背景为国家工信部、 民政部、卫健委联合印发的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年) 》,要求重点推动智慧健康养老关键技术和产品的研发,以及推动在养老和医疗机构中优先使用智慧健康养老产品,到2020年, 要基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系,建立100个以上智慧健康养老应用示范基地,培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业,打造批智慧健康养老服务品牌,以及制定50项智慧健康养老产品和服务标准。

为响应计划,由上海恩谷牵头编写的《智慧健康养老服务平台通用技术规范》,规定了智慧健康养老服务平台体系结构和通用技术要求。适用于智慧健康养老服务平台的设计,为智慧健康养老服务平台开发和应用提供参考。

 

《智慧健康养老服务平台通用技术规范》主要包含以下几方面内容:

  • 智慧健康养老服务平台总体架构;
  • 智慧健康养老服务平台感知控制技术要求;
  • 智慧健康养老服务平台网络传输技术要求;
  • 智慧健康养老服务平台基础服务技术要求;
  • 智慧健康养老服务平台业务服务技术要求;
  • 智慧健康养老服务平台交互终端服务技术要求;
  • 智慧健康养老服务平台系统实现技术要求;
  • 智慧健康养老服务平台信息安全技术要求;
  • 智慧健康养老服务平台性能技术指标要求;

后续恩谷将继续全力参与智慧健康养老系列标准的制定工作,借鉴成熟的智慧健康养老应用技术,融合智慧健康养老应用系统的特殊要求,坚持产学研用相结合,为打造上海智慧健康养老产业生态链保驾护航。

 

4200名奉贤老人带上“智慧腕表”,紧急情况“一键呼救”

【来源:中国经济导报-中国发展网 2019-03-27 13:12】


奉贤区智慧健康养老服务云平台,由上海恩谷科技提供技术支持,着力打造“互联网+”具有奉贤特色的智慧健康养老服务模式。

中国经济导报讯 记者闵琦 鲍筱兰上海报道 3月12日上午9:58分,上海奉贤区智慧养老服务中心接到紧急报警。家住奉贤西渡街道红包一居的邵理华老伯伯来电,反映其老伴儿突发脑梗,需要120救助送院,通话中传来病人的呻吟声,工作人员快速询问了解老人病情和家中情况后安抚了老人情绪。与此同时,中心另一工作人员赶紧联系120并致电老人子女,在得知老人子女无法赶回老人家中后,于10:06分通知居委干部韩婉花前去老人家中。10:10分,120救护车到达老人家中,老人被及时送往医院。3月13日邵理华老伯子女反馈,老人正在重症室观察,病情已基本稳定并对工作人员表示感谢。

这位及时获得救助的邵理华老伯是上海奉贤“智慧居家养老”项目首批获益的4200名老人之一。2018年5月,奉贤区民政局开通80181111服务热线,正式启动奉贤区智慧居家一期项目实施。作为一项集居家生活监测、应急救助、定位、健康管理等功能的养老服务应用。老年人只需佩戴智“智能腕表”,就可享受到电话关爱、一键呼救、定位监测、社区融合等线上线下养老服务;子女可通过微信平台,掌握老年人的居家生活状况。

奉贤区民政局局长陈静说,2019年,奉贤区将继续扩大智慧产品的应用,实现全区覆盖。

“2018年是试点阶段,服务对象为南桥镇、西渡街道、奉浦街道、金海社区65周岁以上有特殊困难的老人和80周岁以上老人,覆盖数量4200人。”奉贤区民政局副局长曹秀英告诉记者。

“智慧居家养老”推进大半年来,不少奉贤的老人从中获益,奉贤的老人们都把“智慧腕表”亲切地称为“救命表”,“亲情表”。

春节刚过,家住贝港四居的阮英玉老人独自在家中卫生间内摔倒了,因为带着养老腕表,当即用养老腕表呼叫了家属,得以救助获得安全。“我现在是离不开这个救命表的,这个表是我的宝贝,我要天天带着的。”阮英玉说。

奉浦街道的张妙云阿婆是一名退休的小学教师,一个人在家中很孤单。当她有了腕表后,每天上午都拨打平台服务热线询问腕表使用方法,并和平台工作人员聊天。“太开心了,我又学会一点。”每次向工作人员学习到了新的使用方法后,张阿婆都笑得像个孩子。前两天,她还特意带着亲家母一起来服务中心聊天。

奉贤区民政局副局长曹秀英告诉记者,2018年是试点阶段,服务对象为南桥镇、西渡街道、奉浦街道、金海社

奉贤区民政局副局长曹秀英告诉记者,2018年是试点阶段,服务对象为南桥镇、西渡街道、奉浦街道、金海社区65周岁以上有特殊困难的老人和80周岁以上老人,覆盖数量4200人。

据了解,根据《奉贤区推进智慧城市建设三年行动纲要(2017-2019)》(沪奉府办〔2017〕50号文)文件精神,依据区信息委智慧城市规划设计的总体框架, 奉贤区依托互联网+、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术,积极构建智慧健康养老服务云平台,着力打造“互联网+”具有奉贤特色的智慧健康养老服务模式。2018年,建设区级综合为老服务平台,通过奉贤区综合为老服务平台及线下各街镇综合为老服务中心运行,实现如下四个目标:合理配置服务内容,实现“一站式综合服务”;整合各类为老服务资源,实现“一体化资源统筹”;建立科技助老平台,实现“一网覆盖的信息管理”;方便群众办事,实现“一门式的办事窗口”。

“2019年,奉贤区将继续扩大智慧产品的应用,实现全区覆盖。”奉贤区民政局局长陈静表示。

责编:倪珺

重庆市沙坪坝区政府副区长代建红一行莅临上海恩谷

3月1日,重庆市沙坪坝区政府副区长代建红一行莅临上海恩谷信息科技有限公司进行商务考察。公司常务副总经理陈健、副总经理兼市场总监尚玮、行政部负责人等出席了座谈会。

会上,陈健对代建红区长一行表示欢迎,并详细介绍了上海恩谷公司的发展情况,分享了上海恩谷在解决我国智慧健康养老实践问题中作出的努力和关键性技术突破,以及近几年取得的成果和公司相关案例情况。

代区长称赞上海恩谷在智慧健康养老行业所作出的努力和从事养老事业的社会责任感,并对公司的技术方向、细分市场定位和未来发展空间给予了充分肯定。会上,双方进行了深入、友好的交流与探讨。

参与本次会见的还有:沙坪坝区经信委副主任李骥、沙坪坝区税务局副局长张天民、沙坪坝区物流园管委会副主任李建华、沙坪坝区物流园公司副总经理陈兵

站在2019年初,再看物联网产业

【来源:中华网-科技】

日前,工信部发布了《2018年物联网集成创新与融合应用项目》(以下简称“《2018物联网项目》”),共包括关键技术突破、重点领域应用以及服务保障体系三大类数十个重点项目,无论是关键技术、还是垂直行业应用的项目,都代表了物联网产业最新发展趋势与应用现状,给2018年我国物联网产业的发展进程画上了阶段性成果的标志。

1. 从《2018物联网项目》看物联网产业

根据工信部所发布的《2018物联网项目》,其中项目共分为三类,首先是关键技术突破类项目,包括传感器技术、物联网操作系统、物联网与大数据融合关键技术、物联网核心芯片等,比如目前国家最为重视的芯片技术方面,包括华大半导体的“多用途超低功耗MCU芯片”、美的的“家电智能化主控芯片及平台模块研发与产业化”、北京耐威科技的“低功耗人工智能北斗惯导高精度一体化芯片”等项目。

另一个重要分类是重点领域应用,包括智能制造、智能交通和车联网、智慧医疗和健康养老、智慧城市等。

以唯一一个智慧健康养老行业垂直应用上海恩谷信息科技有限公司(以下简称“上海恩谷”)的“基于物联网应用的创新型智慧健康养老综合云服务平台”项目为例,可以看出,在垂直行业的应用方面,近两年(2017-2018)的物联网能力得到进一步升级,主要表现在两大方面:

(1)面向垂直行业的架构能力升级

该项目的物联网实现以物联网架构标准(ISO/IEC 30141DIS 、GB/T 33474-2016)为基础,建立智慧健康养老跨界服务“六域模型”,如图1所示。将复杂的健康养老行业应用关联要素进行系统化梳理,并从不同角度对智慧健康养老跨界服务进行分析和建模映射,建立健康养老跨界服务的用户域、目标对象域、感知控制域、服务提供域、运维管控域、资源交换域六大域,并在域和域之间按照业务逻辑建立网络化连接,对跨界服务核心细节进行条理清晰的分析和应用实现。

图1 健康养老物联网“六域模型“

在架构升级的过程中,以上海恩谷为代表的中国企业也在国内、乃至国际的物联网架构标准体系中持续创新与输出,为整个行业的物联网生态圈建设提供非常重要的基础。

(2)面向细分场景的应用能力升级

应用能力的升级又可以从两个方面来看,一是数据分析处理能力的升级。比如该项目开展的大数据分析,是面向健康与养老两个交叉领域的数据,具有异构、海量、动态和不确定等特点,并且这些数据很大一部分不是集中化和高度结构化的,非常不易于管理。本项目创新性的将Hadoop,NoSQL 和大规模并行分析技术进行有机结合,能对用户高度分散、结构松散、高速动态增长的健康数据进行深度挖掘分析。

一是SaaS化的多业态服务能力,区别于传统的项目型服务平台的定制化开发模式重、升级困难、需求调研周期长等缺陷,该项目通过大数据和人工智能,实现基于新一代信息技术的智慧健康养老与保险、支付、教育、文娱、信息服务等所产生的跨界服务多样性平台的信息融合、共享、挖掘,提供精准化健康养老增值服务,打造新业态新型智慧健康养老界跨界服务商业模式。

以上即是以上海恩谷的“基于物联网应用的创新型智慧健康养老综合云服务平台“项目为例,来简单分析物联网垂直应用的升级表现。另外还有其它关系到国计民生的工业、智慧城市等垂直行业应用,比如在智能制造领域,TCL集团的“基于工业物联网的智能生产监控与品质检测”,金蝶软件的“基于边缘计算的智能工厂集成应用解决方案”,西北工业大学的“煤炭物联网工业数据接入及边缘计算平台项目”;在车联网领域,中国移动的“5G智慧交通及自动驾驶体系构建与应用”,中国第一汽车集团的“基于智能汽车的智慧城市智慧出行应用示范”等项目;另外在智慧城市领域也有众多项目,青岛海信的“智慧城市服务集成及治理技术研究与应用示范”、中国电子科技集团公司信息科学研究院的“新型智慧城市物联网基础设施平台”。另外在物流行业、能源行业、智慧农业等也均有苏宁物流、国网等公司的系列项目。

另外,工信部此次发布的项目中第三类是面向物联网产业的公共服务平台、测试与安全评估体系等服务保障类项目,包括中国电信、小米、工信部发展研究院、中国电子技术标准化研究院等企事业机构的十数个项目。

1. 物联网产业发展这些年

作为新一代信息技术的高度集成和综合应用,物联网自2001年被提出并不断发展至今,在全球范围内热度不减,尤其是近年来科技革命和产业变革的重要驱动力之一。自2016年大型物联网企业并购复苏、2017年NB-IoT运营商建设时间表确立以来,物联网产业的发展又表现出了新的特征,站在2018年的末尾,让我们一起再次梳理物联网的发展路径和未来趋势。

共性技术为规模化应用提供基础

从2017年到2018年,从感知层、网络层到平台层的共性技术奠定了物联网规模产业化的应用基础。

在感知端,传感器为代表的前端成本快速下降,一方面是全球传感器市场规模稳定增长,国产替代进口趋势明显;另一方面,则是国内核心技术、尤其是物联网芯片的企业数量与规模仍然不足,核心芯片依赖进口,国内大厂已取得部分突破。未来全球物联网芯片市场规模将超过PC、手机芯片领域,成为最大的芯片市场,到2020 年,全球物联网芯片市场规模将达311 亿。

在网络层,5G架构革命性进展与NB-IoT为代表的联网技术的突破是催化剂。NB-IoT于2016年确立标准,国内网络将在1-2年成熟商用,部分模组成本下降超过50%。2017年,工业和信息化部专门发布《全面推进NB-IoT移动物联网的建设发展的通知》,来推进NB-IoT的发展,2018年一季度全国全网完成近40万个NB-IoT的基站的建设,预计2018年全年,三家基础电信运营企业有望再增加30万个基站。

在平台技术方面,以边缘计算、SDN/NFV技术为代表的弹性平台能力不断成熟,比如移动边缘计算技术(MEC)能够提供一个适应物联网商用需求的低时延、海量吞吐率、安全的可编程的弹性网络,SDN/NFV技术能够加大降低网络延时的力度,是实时物联应用场景实现的重要基础,有利于实现大量物联设备的管理与数据分发。

综合而言,共性技术的成熟与标准化为物联网的规模化应用提供基础,第三次信息产业浪潮已经汹汹而来,这其中物联网仍然是其核心驱动力之一。

图2 物联网在第三次信息产业浪潮中将占据重要位置

2017年-2018年,物联网产业面临天花板还是增长拐点?

虽然全球物联网技术创新空前活跃,据相关研究,2016年全球具备联网及感测功能的物联网市场规模为700亿美元,同比增长21%。预计2018年市场规模有望超过千亿美元。

但与此同时,国内诸多物联网企业面临同质化竞争与碎片化场景的困境,平台型物联网企业的发展差异较大,诸多新兴的连接型物联网企业并没有表现出更突出的市场竞争力与生态聚合力,也有很多传统IT巨头反而赢得了行业物联网的市场先机。那么物联网产业、或在其中推动产业发展的产业链企业,面临的是发展的天花板,还是新的增长拐点?

从2017年到2018年的众多发展表现来看,新的增长拐点已经出现,我们认为物联网产业到达了“双S曲线”中的一轮新的增长起点,如图2所示。主要有以下几个表现值得我们注意。

图3 从双S曲线看物联网产业发展

一是新的产业形态和业务模式在大量出现,如共享单车、新零售、健康养老,这些新的服务模式与应用场景毫无疑问会带来配套的物联网技术与产品的广泛应用。

一是从传统企业的应用来看,物联网作为技术元素的一种,几乎在所有行业中都得以应用和发展,并在众多垂直行业中迎来了其发展窗口期,成为行业企业数字化战略的重要支柱之一,是承载新业务的基础,如工业中的预测性维护、物流行业中的车队管理、以及基础架构监控或基于分析的流程优化等业务。

从这些表现我们也可也看出,物联网产业的投资与发展重点,也将越来越多的向应用和服务倾斜,目前物联网产业收入中应用服务已经占比达到45%。

图4 物联网产业收入分布

(数据来源:中国电信、西南证券整理)

总体来看,物联网产业将进入新的发展阶段,从不同行业、不同商业生态出发的物联网应用与服务将进一步成熟、实现规模化应用,在这个过程中,国家政策的支持与市场需求的驱动已经让我们看到了未来2-3年里物联网产业中将领先加速的重点行业。

1. 政策与市场双轮驱动重点行业的物联网升级

从政策层面

为了加快构建具有国际竞争力的物联网及相关产业体系,国家多年来不断出台各类政策鼓励与支持相关企业与技术的发展,比如2013年出台的《国务院关于推进物联网有序健康发展的指导意见》(国发〔2013〕7号)与2016年的《信息通信行业发展规划物联网分册(2016-2020年)》(工信部规〔2016〕424号),不断深化物联网与经济社会融合发展,推动产业集成创新和规模化发展的进程。

如前所述,2018年,工信部也组织开展并发布了物联网集成创新与融合应用项目,表现出了我国物联网产业发展在关键技术与垂直应用方面的进展与重点。

从上述项目中可以看出,相对3-5年前的物联网应用与智慧城市,2018年的物联网示范项目更具现实意义,一方面在共性技术上不断突破与进步,另一方面,在重点行业上众多物联网技术与产品日渐成熟,服务于B端企业与C端消费者,进一步渗透我们日常工作生活的点滴之中。

从市场层面

如前文所述,众多传统行业的企业开始认识到物联网的积极作用与价值。从B端政企客户的需求来看,物联网的应用已经正在从尝试到规模化。据统计,全球29%的政企客户已应用物联网,其中又有95%的客户认为物联网应用后在提升效率(55%)、降低风险(49%)、增加收入(49%)、削减成本(49%)等方面有成效。

与此同时,B端客户广泛采取物联网应用也面临着巨大的阻力,比如安全性上的担忧、预算不足以及内外部执行时的不可控风险和阻碍。

另外值得注意的是,诸如共享单车、无人零售等创新业态的出现也带来了大量对物联网的应用和实践,比如摩拜单车重要成功要素之一,在于其起步时选择了具有更好通信能力与更高技术门槛的物联网车锁;而智能零售柜与无人零售的物联网解决方案仍然在市场应用过程中不断地PK与优化,RFID为代表的物联网技术与机器视觉为代表的人工智能技术最终极大可能会走向协同与合作。

另一方面,从C端消费者的需求看,物联网的价值认可度相对偏低,主要应用集中在智能家居与可穿戴智能设备上。其中,对智能家居的首要关注点是性能、其次是价格,但这两方面的消费者认可度都不高,仅一半的消费者对当前市场中的智能家居提供商的性能与价格不满。

与此同时,可穿戴智能设备的发展趋势更加明朗,自2012年谷歌眼镜横冲出世、2014年苹果第一次发布智能手表,在其“明星效应”的影响下,智能穿戴产业迎来了爆发,全球各大公司竞相涌入智能穿戴市场。

目前市场上主要的可穿戴产品包括智能眼镜、智能手表、智能手环、健康穿戴、体感控制、物品追踪等。其中,医疗卫生、信息娱乐、运动健康是热点;产品功能方面,互联(NFC、Wifi、蓝牙、无线)、人机接口(语音、体感)、传感(骨传感、人脸识别、地理定位、各类传感器)是该类产品必不可少的功能。

但值得注意的是,可穿戴设备的应用也与垂直行业越来越相关,比如具有更强通信能力的物联网血压仪、腾讯微视刚刚联名推出的能够直播的摄像头墨镜,在不同场景中给消费者的生活带来改变。

图5 腾讯微视联名推出的带有摄像头与wifi模块的墨镜

1. 关键技术发展与行业普及应用并行

据前所述,物联网产业的机会仍然在各个垂直行业中,对面向B端与面向C端的不同行业中选择工业制造、车联网以及健康养老三个行业,根据上述工信部公布的《2018年物联网集成创新与融合应用项目》中的应用领域与项目,简单分析其行业特征及未来2-3年的发展重点。

智能制造与工业物联网

这两年物联网应用热度最高的行业当属工业,一方面是工业领域众多领先企业开始大手笔的物联网投资,比如一些大型工业企业为其物联网平台投资数十亿美元,包括通用电气的Predix、西门子的Mindsphere以及施耐德电气的EcoStruxure。但值得注意的是,大部分平台型的物联网投资都处于规划和概念验证阶段,但业内对2020年之前实现一定投入产出的期望很高。其中的典型风险比如传统设备和嵌入式软件更换周期较长,增加了转型过渡难度;以及,应用新技术后对操控、流程的应用要求更加复杂,而失败的应用会引发更大的风险。

另一方面,国内绝大多数中小型工业企业的信息化基础相对薄弱,伴随着成本的降低,局部场景、相对更低投资的物联网应用也有巨大的需求与市场空间。比如前述项目中,TCL集团的“基于工业物联网的智能生产监控与品质检测”即是针对生产制造过程中的质检场景,能够有效的升级这一单独生产环节的效率、降低成本(比如原质检团队的减员增效)。

类似质检场景的另一个制造领域的痛点,是设备、产品的预防性维护。第一,很多行业是重资产投资,设备投入巨大,但是生产过程中设备的实时耗损是无法准确掌握的,往往是到了出现故障的时候才去修理。这种情况下,一方面设备损耗严重,另一方面影响生产进度,同时还有可能出现良品率下降等问题。

这样的局部场景的物联网应用投资低、成本小,在近年的中国工业企业中具有可观的市场空间。

车联网与智能交通

汽车与出行领域在2018年的关键词是“联网”,一方面,就在2018年11月,工业和信息化部印发了《车联网(智能网联汽车)直连通信使用5905-5925MHz频段管理规定(暂行)》,规划了5905-5925MHz频段共20MHz带宽的专用频率资源,用于基于LTE(第四代移动通信技术)演进形成的V2X(车与车、车与人、车与路之间的直连通信)智能网联汽车的直连通信技术,同时,对相关频率、台站、设备、干扰协调的管理作出了规定。另一方面,2018年全面启动的5G网络建设也为车联网的应用提供了基础的网络条件。如前所述的中国移动的“5G智慧交通及自动驾驶体系构建与应用”项目,即是在其5G网络建设基础上的智慧交通解决方案。

带动车联网发展的主要汽车模块“汽车电子系统“也在快速发展与智能化。据工程院院士邬贺铨介绍,国外测算全球汽车电子系统市场规模每年有1680亿美元,车联网带动新增市场1300亿美元,二者相加近3000亿美元(约合两万多亿人民币)。未来汽车的创新80%将来自汽车电子和智能网联系统。

因此,在中国汽车市场增长乏力、新能源汽车市场依旧保持较高增速的宏观局势之下,而智能网联汽车将逐步成为下一个新增长点,未来具有连接能力、智能辅助能力的新能源汽车及其配套的电子系统、芯片模块将具有很长一段市场窗口期。

健康养老行业

随着中国人口结构的急剧变化,养老成为一项越来越关键的社会课题,与物联网技术、产品的结合带来很多创新的应用和服务。

从养老的场景来看,大致可以分为居家养老、社区养老、旅居养老、机构联合养老等场景,不同场景中老人群体的特征、需求以及对服务的接受程度均有所不同。比如机构联合养老场景下,阿里在北京的试点项目“智联网养老”,通过智能设备、软硬件平台辅助医护人员的同时,以人工智能技术帮助老人提高晚年的生活质量。这些都是针对养老场景的综合型物联网解决方案,侧重点在于对感知设备、智能交互终端、侧重于养老需求的智能家居等各个子模块的集成与协同。

除了综合解决方案,智慧健康养老行业的另一个重要的应用方向是以老人健康数据为中心的服务平台,是物联网结合大数据、人工智能等新兴技术的创新服务业态。在前述工信部发布的物联网集成创新与融合应用项目中,上海恩谷的“基于物联网应用的创新型智慧健康养老综合云服务平台”即是这一方向的典型项目:恩谷科技综合在不同场景下小棉袄品牌的可穿戴设备、社区健康小屋、机构体检信息等可信数据源,结合易脉络平台,形成对每个老人的健康数据档案,结合物联网实时大数据进行跟踪分析和应用,并在实时数据流的基础上提供多样的增值服务,除了提供养老健康的物联网服务外,还提供连接各类老人相对更加刚需的社区服务等后服务的平台能力。这种模式有助力提升社区智慧养老的服务运营能力,也有利于智慧养老第三方增值服务的开展。

随着我国老龄化的日益严重,近2-3年健康养老行业的发展潜力将被进一步挖掘,具有平台能力、后服务能力、线上线下结合能力的物联网企业将迎来新的快速上升期。

综合而言,站在2018年的末尾和2019年即将到来之际,我们看到,物联网产业的发展迎来了新的阶段,与人工智能、大数据、区块链进一步结合,未来的物联网产业将从过去的技术驱动,进一步过渡到场景驱动,在各个垂直行业中不断深挖应用与服务,让物联网技术与产品不断迸发出新的活力。